Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Anbieter
Mirai, betrieben von Fradik Da Costa Cabangala
Rua Nova, 1213, 4520-110 Espargo, Portugal
NIF (portugiesische Steuernummer): 315056266
E-Mail: pl-fisioflex@outlook.com
Website: jp-mirai.store

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über jp-mirai.store mit Lieferung nach Deutschland aufgegeben werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Abschnitt 7) und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

2. Keine Rücksendung erforderlich

Unsere Produkte werden von einem beauftragten Lieferanten direkt aus China versendet. Wir nehmen daher keine Ware zurück. Für eine Erstattung müssen Sie den Artikel nicht zurücksenden. Nach der Genehmigung Ihrer Erstattung können Sie den Artikel behalten oder entsorgen.

3. So beantragen Sie eine Erstattung

Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Zustellung eine E-Mail an pl-fisioflex@outlook.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie kurz den Grund Ihrer Anfrage. Wurde Ihre Bestellung nicht zugestellt, können Sie sich an uns wenden, sobald die maximale Lieferzeit nach Abschnitt 4 abgelaufen ist.

4. Voraussetzungen für eine Erstattung

Wir genehmigen eine Erstattung, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:

• Der Artikel ist beschädigt bei Ihnen angekommen.
• Sie haben einen falschen Artikel erhalten.
• Die Bestellung wurde nicht innerhalb der maximalen Lieferzeit zugestellt. Diese beträgt bis zu 3 Werktage Bearbeitungszeit zuzüglich bis zu 16 Werktage Versandzeit, insgesamt also 19 Werktage ab Bestellung.
• Sie sind mit dem Artikel nicht zufrieden und teilen uns dies innerhalb der Frist nach Abschnitt 3 mit. In diesem Fall fügen Sie Ihrer E-Mail bitte ein Foto des erhaltenen Produkts bei.

Bei beschädigten oder falschen Artikeln hilft uns ein Foto, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten. Von der Erstattung ausgeschlossene Artikel gibt es nicht.

5. Erstattung nach Genehmigung

Wir prüfen Ihre Anfrage und teilen Ihnen das Ergebnis per E-Mail mit. Nach der Genehmigung erstatten wir den Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Gutschrift erscheint innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Ihrem Kontoauszug. Für die Erstattung entstehen Ihnen keine Kosten. Für Erstattungen aufgrund eines Widerrufs gilt die Frist in Abschnitt 7.

6. Name auf der Kartenabrechnung

Zahlungen und Erstattungen erscheinen auf Ihrer Kreditkarten- oder Kontoabrechnung unter dem Namen „Mirai“.

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fradik Da Costa Cabangala, handelnd unter der Marke Mirai, Rua Nova, 1213, 4520-110 Espargo, Portugal, E-Mail: pl-fisioflex@outlook.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Rückgabe der Waren ist nicht erforderlich. Wir verzichten ausdrücklich auf die Rücksendung. Sie können die Waren behalten oder entsorgen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns.)

An: Fradik Da Costa Cabangala, Mirai, Rua Nova, 1213, 4520-110 Espargo, Portugal, E-Mail: pl-fisioflex@outlook.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
____________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
____________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
____________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
____________________________________
Datum:
____________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von dieser Richtlinie stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu.

Stand: September 2026